ஐக்கிய இராச்சியத்திற்குள் (UK) பிரவேசிக்க தேவையான மின்னணு பயண அங்கீகாரத்தை (ETA) பெறுவதற்காக சில அங்கீகரிக்கப்படாத இணையதளங்கள் £80 க்கும் அதிகமாகக் கட்டணமாக வசூலிக்கின்றன. இதற்கு பதிலாக, அரசு இணையதளம் வழியாக வெறும் £10 மட்டுமே செலுத்தினால் போதுமானது.
நீங்கள் ஏற்கனவே கட்டணத்தை செலுத்தியிருந்தால், மீண்டும் பணத்தை பெற முடியுமா?
அங்கீகரிக்கப்படாத இணையதளங்கள் எவ்வாறு மோசடியில் ஈடுபடுகின்றன?
ஐக்கிய இராச்சிய அரசு மார்ச் மாதம் ETA விண்ணப்பதாரர்களுக்காக ஒரு அதிகாரப்பூர்வ இணையதளம் மற்றும் செயலியை அறிமுகப்படுத்தியது. ஏப்ரல் 2 முதல், EU, ஸ்விட்சர்லாந்து மற்றும் நோர்வே கடவுச்சீட்டு வைத்திருக்கும் அனைத்து பயணிகளும் ETA பெற வேண்டும்.
அதிகாரப்பூர்வ இணையதளத்தை போலவே தோன்றும் ஆனால் உண்மையில் அரசு இணையதளமல்லாத பல தனியார் இணையதளங்கள் மக்கள் குழப்பமடைய காரணமாகின்றன.
கூகுள் தேடல்களில் இவை அதிகளவில் தோன்றுவதால், பயணிகள் அவற்றின் மூலமாக விண்ணப்பித்து 7 முதல் 8 மடங்கு கூடுதல் கட்டணம் செலுத்த நேரிடுகிறது.
சில இணையதளங்கள் அரசாங்கத்தின் முத்திரையைப் போன்ற குறிப்புகளை பயன்படுத்தி ‘Official’ (அதிகாரப்பூர்வம்) என்று குறிப்பிட்டு பொதுமக்களை ஏமாற்றுகின்றன.
நீங்கள் ஏமாற்றப்பட்டீர்களா?
ஒரு பயணி கூறியதாவது: “UK ETA இணையதளம் மூலம் ETA க்கு விண்ணப்பித்தோம். அது £79 ஆக இருந்தது. எங்களுக்கொரு ETA எண் வழங்கப்பட்டது. இதன் மூலம் நாங்கள் ஏமாற்றப்பட்டுவிட்டோமா?”
அத்துடன், சில இணையதளங்கள் தங்களது முகப்புப் பக்கத்திலேயே ‘நாங்கள் ஒரு தனியார் சேவை நிறுவனமாக இருப்போம். எங்கள் கட்டணங்கள் அரசாங்க கட்டணத்தைக் காட்டிலும் அதிகம். கட்டணங்கள் திருப்பித் தரப்பட முடியாது.’ என்று அறிவிக்கின்றன.
பணத்தை மீண்டும் பெற முடியுமா?
அனைத்து இணையதளங்களும் சட்டவிரோதமானவை அல்ல, ஏனெனில் அவை உண்மையில் ETA வழங்கினாலே சட்டபூர்வமானதாக இருக்கலாம். ஆனால், ஒரு இணையதளம் குழப்பமூட்டும் தகவல்களை வழங்கி, வாடிக்கையாளர்களை ஏமாற்றினால், முறைப்பாடு செய்ய வாய்ப்பு இருக்கிறது.
“நுகர்வோர் இணையதளத்தின் கட்டணங்கள் தெளிவாகக் குறிப்பிடப்படவில்லையென நினைத்தால், அந்த நிறுவனம் தொடர்பு கொண்டு எழுத்து மூலம் முறைப்பாடு செய்ய முடியும்” என நுகர்வோர் உரிமைகள் ஆலோசகர் ஒருவர் தெரிவித்தார்.
பணத்தை திருப்பி பெற்றுக் கொள்வது எப்படி?
- பல இணையதளங்களில் தொடர்பு படிவங்கள் உள்ளன.
- சில இணையதளங்கள் WhatsApp chatbot அல்லது மின்னஞ்சல் வழியாக புகார்கள் பெறுகின்றன.
- அரசாங்கத்திடம் விண்ணப்பித்தால் சில நிமிடங்களில் ETA வழங்கப்படும். எனவே, பணத்தை திருப்பிக்கொள்வதற்கான வாய்ப்பு மிகக் குறைவு.
கடன் அட்டை மூலம் பணத்தை மீட்கலாமா?
ETA இணையதளத்தில் கட்டணம் எவ்வளவு என்பது தெளிவாகக் குறிப்பிடப்படவில்லை. கட்டண அறிவிப்பில்லாமல் £91 (1000 ஸ்வீடன் க்ரோனர்) எனக் கொடுக்கப்பட்டது. எனவே, என் கிரெடிட் கார்டு நிறுவனத்திடம் தொடர்பு கொண்டு, இது மோசடி எனக் கூறி பணத்தை திரும்பப் பெற்றுக்கொண்டேன் என பயணி ஒருவர் தெரிவித்துள்ளார்.
எல்லா கடன் அட்டை நிறுவனங்களும் இதே முறையில் பணத்தை திருப்பிக் கொடுப என்பது உறுதியாக தெரியவில்லை.